Когато дъщерята на ветеран оператора от центъра за спешни обаждания 911 Памела е отвлечена и държана като заложница, той и нейния отделно живеещ съпруг Джеръми, офицер от полицията, са отчаяни и останали, без какъвто и да е избор, освен да следват правилата на похитителя: изпращане на съобщения отправени до всички полицейски и противопожарни единици да се разпръсват по всички отдалечени места на територията на града...
